(1)导游必须是中华人民共和国公民。热爱祖国,拥护社会主义,遵纪守法,遵守旅游职业道德,热心为旅游者服务。
对某些特殊行业只允许本国公民执业,是国际上普遍接受的习惯做法。也是一个主权国家的象征。因此,我国法律规定导游人员只能由中国公民担任。担任导游人员要具备一定的政治条件,即热爱社会主义祖国,拥护社会主义制度。导游人员要向旅游者介绍我国的大好山河,悠久的历史文化和勤劳勇敢的人民。如果不热爱自己的祖国,是不能做好这项工作的。导游人员应该遵守法律,具备良好的职业道德。即公私分明,不贪不占,尊老爱幼,关心他人,遵守公共秩序,保护环境和资源,全心全意为旅游者服务。同时,导游人员的举止应该大方得体,注意礼仪。
(2)具有高中、中等专业学校以上文化水平,有胜任导游工作的基本知识和语言表达能力。
我国法律要求导游人员必须具备高中或中等专业学校以上的文化水平,受过导游基础知识的训练,具有懂外语或方言的语言能力。导游除了能说,还要会说,导游人员的语言表达应该是规范化、艺术化的语言。语言流畅,鲜明生动,活泼风趣,富于感染力,能给游客增添旅游情趣,同时使游客对导游人员产生信任感和亲切感。
(3)熟悉旅游业务,有组织接待能力。
旅游活动的内容广泛,涉及相关部门很多,如海关申报、预订饭店、兑换外币、购买车、船、机票、安排旅游者的饮食起居、办理护照签证、安排参观游览项目等,可以说好的导游员应该是个样样都懂的多面手。因此,导游人员必须精通旅游业务,有较广泛的知识面,对政治、经济、历史、地理、国情及民俗民风有所了解,掌握办理各种手续的程序,以利做好工作。
(4)身体健康,能适应工作的需要。
导游工作繁重,与外国人接触较多,所以身体条件非常重要。导人员应该是身体健康、精力充沛、反映敏捷,没有任何精神病和传染病。
摘要:
见面时交谈的话题常为关键所在,从话题与其人的切身关系中,最易了解其人的性格与气质。
不论是初次见面或是相识已久的人,见面时交谈的话题,往往是其人关心或嗜好的直接表现。一个人心中有热衷的事,会自然出现在话题上。比如,非常专注地投入工作的人,他的话题自然会集中于工作上,面对这种人,无需运用深层心理术。然而,并非所有的人都如此单纯、明快,有些人的关心、爱好往往没有直接出现在话题上,特别是...
摘要:
西南地区主要包括云贵、四川等地,这里小吃繁多,现列举如下:
云南小吃主要有烧饵块,过桥米线、竹香米等。其中,饵块是用薄薄的两块干面饼,中间抹了辣椒腐乳酱做出来的食品。咬一口,芬芳的味道溢满双唇,满齿留香。过桥米线为云南最有名的风味小吃之一,用滚烫的鸡汤配之以生肉、生菜和用米浆做成的一种“线”便成,汤汁鲜美,令人回味无穷。竹香米是用糯米做成,类似粽子,故有的地方也称“竹筒粽子”。里面...
摘要:
由于外延逻辑考虑表达式的意义时只涉及表达式的外延,这就使得有些问题难以解决,以至产生悖论。例如,古代逻辑学者斯多亚派提出的“厄勒克特拉悖论”就说明了这一点。
该悖论的情节是:奥列斯特回家了,厄勒克特拉却不认识他,虽然她知道奥列斯特是她的哥哥:
前提:厄勒克特拉不知道站在她面前的这个人是她的哥哥,厄勒克特拉知道奥列斯特是她的哥哥,站在她面前的人就是奥列斯特,结论:厄勒克特拉既知道...
摘要:
俑作执鼓侍立状,头戴圆顶风帽,身著左衽大袖衫,腰间束带,下穿大口缚裤,于膝下扎带。左手 ,桃)鼓,高举于身前左侧,腰执鼗前又挎一扁形小鼓,鼓面攲侧向右,右手作击鼓状。俑的制作采用身首分别模制,然后将头插入身躯成形,再于全身涂五彩,色泽鲜丽。北朝墓随葬乐俑较多见,但随葬鼗鼓俑则甚为罕见,此墓共出形制相同的鼗鼓俑四件,实为难得。同时出土的还有吹排箫俑、吹贝俑等,应是一支乐队。
在中国古...
摘要:
加拿大与中国有着十分友好的关系,自1970年10月13日两国建立外交关系后,友好关系得到进一步发展。中国先后在温哥华和多伦多设立了总领事馆,加拿大在上海设了总领事馆。 中加建交后,中国与加拿大在经济发展的许多领域合作密切,其中最突出的领域是农业、能源的利用、林业以及人才的培养。近年来,双边贸易额大幅度提高,据中国海关总署统计,1997年,中加双边贸易总额为39.12亿美元,其中,...
摘要:
领导进行授权需要克服的两个心理障碍:信赖员工和团队精神,在克服了这两种障碍之后,领导就可以着手开始授权,以解放自己了。
就像我们在信任下属中已经介绍了的一样,授权也是一个按照既定程序进行的过程,正如全书的主旨一样,秩序是成功领导简单高效地完成工作的必备素质。
事先做好计划是一个领导最基本的素质,没有计划的授权是浪费时间,在授权之前,领导最好先明确下面这些重要的细节:
要此人...
摘要:
如果你的公司有了某种目标,就要积极地迈出实现它的第一步,千万不要等待或拖延,也不必等待具备所有的条件。记住:你可以创造一些条件!
杰米先生是个普通的年轻人,大约二十几岁,有太太和小孩,收入并不多。
他们全家住在一间小公寓,夫妇两人都渴望有一套自己的新房子。他们希望有较大的活动空间、比较干净的环境,小孩有地方玩,同时有一份产业。
买房子的确很难,必须有钱支付分期付款的头款才行...
摘要:
官夫人称谓与封建社会制度文化的关系可从两个方面来考察:
一方面是从官夫人的称谓的依附性来考察。
中国传统的政治结构乃是以家族为基础,家族及家庭的亲缘人际关系,成为中国制度文化的深层结构。从官夫人的称谓上,我们可以看到“夫荣妻贵”的现象。丈夫有官位,妻子也有官夫人称谓。丈夫的官位、品阶越高,妻子的官夫人称谓的品级也随着提高。而这些官夫人的称谓,在古代都是一种殊荣、尊称。汉代《释名...
摘要:
目前国内外心理健康咨询的主要方式有以下几种:
(一)门诊心理咨询
在综合性医院,精神病院及各科门诊部建立专门的心理健康咨询室,或由有经验的心理学家或医生开设专门的心理咨询门诊,采取面对面的交谈方式,详细了解咨询者心理问题,由咨询医生进行分析与心理指导。这是最有效的心理治疗机会
(二)书信咨询
由咨询者来信提出自己的问题,再由专门负责的医生回信答复
这种方式简单易行,...
摘要:
世界上大多数优秀企业都有一个非常显著的特征,企业从上到下都重视沟通管理,拥有良好的沟通文化。而作为员工,则尤其应该注重与管理者的沟通。通常说来,管理者因为接触的层面较宽,要考虑的事情比员工要多、要杂,许多时间并不能由自己控制,因此经常会忽视与部属的沟通。更为重要的是,许多工作在管理者下达命令让员工去执行后,管理者自己并没有亲自参与到具体工作中去。由于角度和位置的偏差,他们常常不能切实考...
摘要:
在个体社会化的过程中,每个个体都要接受角色技能的训练,即习得自己所扮演的角色的内容和规范。 性别角色社会化,就是要训练个体接受性别角色,因此,在性别角色技能训练中,性别角色差异是很突出的。
在家庭中,家长依子女性别自觉或不自觉地要求他们去符合自己的性别角色。家长对子女家务分工的安排往往会遵循这一原则,如分派女孩子做饭、洗碗、打扫卫生,分派男孩子修车、安装电灯等等。 在幼儿园中,女孩...
摘要:
(一)外交政策
菲宣称奉行独立的外交政策,在平衡、平等、互利、互敬的基础上发展同所有国家的政治经济关系,重视同美国、日本的关系,积极促进东盟国家之间的合作,强调发展同第三世界国家的关系。截至1995年底,已同122个国家建交。
(二)中菲关系
菲律宾与中国的往来,据文字记载始于公元10世纪。1225年中国商船已抵达麻逸三屿、吕宋西南海岸。当时中菲贸易货船随季候风往返。明初菲...
摘要:
商务谈判是企业发展中至关重要的大事。成功的商务谈判都是谈判双方出色运用语言艺术的结果。那么,商务谈判的语言要注意些什么呢?
在商务谈判中,双方各自的语言,都是表达自己的愿望和要求的,因此谈判语言的针对性要强,做到有的放矢。模糊、啰嗦的语言,会使对方疑惑、反感,降低己方威信,成为谈判的障碍。
针对不同的商品,谈判内容,谈判场合,谈判对手,要有针对性地使用语言,才能保证谈判的成功。...
摘要:
首先,将以后六个月内想做的事情全部列出。如果觉得不可能全部列出,可以把太笼统或以自己的能力办不到的事项删去。但仍尽量保留每一项,并将它们全数记在白纸之上。
写完之后再仔细地从头看一遍,将那些即使花上半年时间也不见得能完成的事项删除。最后将要做的事项列表。
原则上,留在表里的事项必须能在三个月到半年之间完成。需要注意的是,列这张表时心中必须先有明确的概念,深知自己所追求的究竟是什...
摘要:
假期的增加特别是带薪休假的制度,使职工们有了外出旅游的时间保证,也就是职工们有更多的闲暇时间,以追求物质和精神方面的享受。现在世界各国每年都有一定的带薪假期。第二次世界大战后,尤其是近一二十年来,许多发达国家,不但职工每周工作时间有所缩短,普遍实行每周5天工作制,而且每年还有较长的休假日,实行工资照发的休假制度。19世纪美国工人平均每周工作长达70个小时左右,而目前各主要发达国家工人每...
摘要:
年轻的下属最难用,但是用得好,他们又往往能使出最大的劲,为企业做出最大的贡献。所以,切记不要忽视对年轻下属的使用!
年轻下属通常分为三类:
充满求胜的欲望。
做事得过且过,常想着要自立门户。
随波逐流、唯命是从,只要求有份工作,不知理想为何物。
无论属于哪一类型,他们均拥有一股干劲,只是不懂得如何自我发挥,或根本不愿意发挥。
身为他们的上级,引导他们发挥干劲,是...
摘要:
在很远很远以前,与很近很近至今,远与近相隔的,是时间。时间的跨度,叫“差”,或谓时间空间之“差”。一“差”就差了多少多少年。这里要说的,是80年 。80 年前“中国历史上最后一次‘天坛祭天’是窃国大盗袁世凯所为”。他的“ 祭天”,说是&l...
摘要:
在富兰克林的自传中,有这样一段话:“我在约束我自己的 种美德,后来,时候,曾有一张12美德检查表的实行,当初那表上只列着有一个朋友告诉我,说我有些骄傲,这种骄傲,常在谈话中表现出来,使人觉得盛气凌人。于是我立刻注意这位友人给我的忠告,我相信这样足以影响我的前途,然后我在表上特别列上虚心一项,我决心竭力避免一切直接触犯别人感情的话,甚至禁止自己使用一切确定的词句,像&lsqu...
摘要:
一只空袋子躺在地板上,人们从它旁边走过的时候,常常拿它擦擦靴子。然而有朝一日,它的里边儿突然被钱装得满满的,于是马上身价百倍,成了主人宠爱的宝贝,被郑重地藏进了保险柜里,连苍蝇也不敢去碰一碰。
主人喜欢经常把它拿出来摆阔,弄得全城的人都知道有这样一只袋子。只要有朋友来,主人就谈论他的袋子,好像这个袋子就是他的性命。当然袋子也时常被打开,人人都伸长脖子向袋子里边瞧,同时用手温和地抚摸...